Ce qui freine

• Manque de participation.
• Au niveau des outils.
• Au niveau de l'animateur.
• Au niveau du projet.
• Manque de temps.

Ce qui facilite

• Au niveau des personnes.
• Au niveau des outils.
• Au niveau de l'animation.
• Au niveau des projets.
• Les neuf lois de la coopération.

1. Ce qui freine

Au niveau des personnes

• Manque de temps : pour s'approprier ces outils, pour s'en servir.
• Peur du regard des autres, du jugement (des pairs), d'être ridicule.
• Problème d'écrit, de langue.
• Déconnexion au réel (trop virtuel, quelles personnes et quel(s) projet(s) sont derrière l'outil ?).
• Difficulté à changer ses pratiques pour s'adapter à celles du groupe (résistance au changement).
• Problèmes de droits d'auteur, propriété intellectuelle, peur de se faire piller les infos, la perte de pouvoir réelle ou ressentie liée au partage de l'information.
• Difficulté d'appropriation des outils, peur de la technique :
  • Peur de la difficulté.
  • Peur des outils internet.
  • Ordinateur = compliqué.
  • Hétérogénéité par rapport à l'appropriation des outils.
• Accès difficile à internet :
  • Débit lent.
  • Logiciels obsolètes.
• Difficulté à se loguer :
  • Perte du mot de passe.
  • Perte de l'adresse du site.
• Manque de motivation par rapport au projet, ne voient pas dans le projet le lien avec leurs intérêts personnels :
  • Peur que les messages soient mal interprétés.
  • Habitude d'un fonctionnement centralisé.
  • Contexte institutionnel.

Au niveau des outils

• Peur des outils, de la difficulté, interface pas assez ergonomique : l'ordinateur pose problème.
• Matériel, connexion vétuste.
• Protection, identification.
• Pas adaptés aux besoins.
• Mise en place pas assez progressive, ne prenant pas assez en compte les différentes étapes de la vie du groupe.
• Difficulté à faire passer par l'écrit tout ce qui relève de l'émotionnel, second degrés.
• Plusieurs outils pour le même usage.
• Besoin du support papier, de concret.
• Des outils trop compliqués.
• On ne voit pas comment participer.
• Évolution trop rapide des outils (visuels, fonctionnalités).

Au niveau de l'animateur

• Trop de sollicitation (Urgent ! à valider, question mal dirigée).
• Omniprésence ou absence de l'animateur.
• Messages trop longs, trop d'information, pas clairs.
• Fondateur = fossoyeur.
• Salarié : le financement du poste prend le pas sur les objectifs du réseau.
• Pas assez à l'écoute des besoins du groupe.
• L'animateur fait au lieu de faire faire.
• Confusion dans les rôles : animation, leadership, facilitateur.

Au niveau du projet

• Dérive éthique, risque de rupture.
• Représentation institutionnelle (perte de pouvoir réelle ou ressentie liée au partage de l'information).
• Démobilisation : mauvaise appréhension de l'implication.
• Difficulté à percevoir concrètement le projet, ses résultats.
• Pertinence du projet.
• Vocabulaire : niveau de jargon partagé ?
• Complexification : les participants ne voient plus la globalité.
• Réseau qui s'institutionnalise.
• Niveau d'engagement trop élevé.
• Manque de visibilité : du temps nécessaire, de l'intérêt du projet, de la finalité du projet.
• Pas de leader.
• Pas de traces de l'histoire du projet.

Le temps

• Manque de temps :
  • pour l'appropriation des outils
  • pour participer au projet.
• Différences de rythme : salariés / bénévoles.

2. Ce qui facilite

Au niveau des personnes

• Rencontres physiques, convivialité.
• Évaluation par l'estime, citer tous les contributeurs
• Mixer les publics (cf. forum).
• Réduire les risques à participer, permettre la sortie et la multi-appartenance : procédure d'adhésion simplifiée, possibilité de désengagement !
• Cercle vertueux de la motivation :
  • Projet / action qui a du sens
  • se sentir capable
• Contrôlabilité :
  • Engagement cognitif.
  • Persévérance.
  • Réussite.
• Réconcilier intérêt individuel et intérêt collectif.
• Rendre visible les mécanismes.
• Stratégie gagnant/gagnant.
• Questionner les personnes sur leurs objectifs.
• Accueil des nouveaux, parrainage.
• Des supports techniques : savoir où se trouve le référent technique, avoir des modes d'emploi, des rubriques d'aides.

Au niveau des outils

• Des règles de conduite.
• Nétiquette.
• Mise en place progressive.
• Simplifier !!! Masquer des fonctionnalités.
• Mode d'emploi, rubrique d'aide, formations...

Au niveau de l'animation

• Rendre visible l'activité du groupe : synthèse, reformulation, historique, rendre visible ce qui se passe dans les sous-groupes, actus régulières : résumés (TST)
• Incitation forte pour faire évoluer les habitudes : mettre uniquement les CR sur wiki, faire des fautes volontaires dans le nom des gens
• Des animateurs "professionnels" :
  • Métiers émergents.
  • Séparer les fonctions d'animation et de facilitation.
  • Savoir-être plus que savoir-faire.
  • En éveil permanent.
• Synthétiser, reformuler, jardiner.

Au niveau du projet

• Proposer un historique, un carnet des événements.
• Minimiser les besoins de départ : mettre en ligne des productions inachevées.
• Maîtrise des tâches critiques : compromis entre souplesse et pérennité du système, le projet doit se suffire d'un minimum de contributions.
• Fonctionner en attention plutôt qu'en intention : laisser émerger des thèmes, des projets, en étant à l'écoute du groupe, définir des objectifs et non les résultats attendus.
• Analyse du risque : volonté de réussite ou peur d'échouer ?
• Définition des finalités et du pilotage (Matrice Sagace).
• Objectifs clairs, charte.
• Productions : Licences libres pour en faire des biens communs.

Les 9 lois de la coopération

• Réduire les risques à participer.
• Abaisser le seuil de passage à l'acte.
• Biens non consommables et environnement d'abondance.
• Les communautés qui durent convergent vers la coopération.
• L'évaluation par l'estime.
• Minimiser les besoins de départ .
• Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques.
• Le temps des opportunités.
• N'oublier aucune des règles !

Abaisser le seuil de passage à l'acte

• Logiciel libre :
  • Donner l'autorisation d'utilisation et de modification a priori grâce à une licence plutôt que d'imposer une demande d'autorisation avant toute action est un autre exemple d'éléments qui facilitent le passage à l'acte. (Jean-Michel Cornu)
• Tela Botanica :
  • L'inscription est libre, gratuite et facile.
  • Utilisation Forum et Wiki.
• Incitation à la participation par des exercices simples :
  • Faire une faute volontaire sur un nom de personne pour la faire réagir et l'inciter à corriger par elle-même.

Biens non consommables et environnement d'abondance

• Tela Botanica : projet Flore de France Métropolitaine.
  • Issu du travail d'une personne : travail de nomenclature et taxonomie sur 75 000 noms.
  • 55 599 fiches modifiées par les membres du réseau.
  • Ajout de 46 794 noms vernaculaires (plusieurs langues).

Les communautés qui durent convergent vers la coopération

• S'associer très en amont pour éviter la concurrence en aval.
  • GNU/Linux.
    • GNU et Free Software Foundation : 1985 .
    • Linux : 1991.
  • projet Flore de France Métropolitaine : 2001.

L'évaluation par l'estime

• Tela : Projet compilation d'articles botaniques (25674 articles).

• De Boissieu Henri - Un acer hybride nouveau pour la flore française. - 1912 - dendrologie, plante hybride, acer x bormulleri, localité, p. 77-78 - Société Botanique de France, Bulletin de la Société Botanique de France, Bull. Soc. Bot. Fr. (1904), Tome 59 - Fascicule 1 - Saisie : Jean TIMBAL -Art. n°13807.

• Delahaye Thierry, Henze Gaston, Lequay Arthur - Les orchidées de Monthoux - 1996 - Savoie, Avant-pays, Acéracées, acer monspessulanum, Fabacées, Argyrolobium zanonii, p. 15-19 - Départ./Région : 73 - Société Mycologique et Botanique de Chambéry, Bull. de la sté Myco et Bota de la Région Chambérienne, N°1 - Saisie : Sylvie SERVE - Art. n°479.

• Delahaye Thierry, Lequay Arthur, Prunier Patrice - Les découvertes botaniques de nos sociétaires en 1996 - 1997 - Savoie, violacées, Viola collina, loranthacées, Viscum album, acéracées, acer monspessulanum, joncacées, Juncus arcticus, liliacées, Erythronium dens-canis, p. 31-32 - Départ./Région : 73 - Société Mycologique et Botanique de Chambéry, Bull. de la sté Myco et Bota de la Région Chambérienne, N°2 - Saisie : Sylvie SERVE - Art. n°495.

Minimiser les besoins de départ

• Linux a commencé par réutiliser le code et les idées de Minix (la totalité du code de Minix a été abandonnée ou réécrite complètement depuis).
• Exemple "Cathédrale et Bazar" : Fetchmail basé sur popclient et Fetchpop.
• Tela :
  • Récupération d'un travail de synonymie de M. Kerguelen sur 75 000 noms.
  • Récupération de nombreuses base de données constituées par des amateurs.
• Mettre en ligne des documents inachevés car ils peuvent être améliorés par des contributeurs. Si on attend l'achèvement du document pour le mettre en ligne, la dynamique de réseau ne va pas s'enclencher.

Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques

• Loi de Brooks : "Le fait d'ajouter des gens à un projet logiciel en retard, le retarde encore d'avantage" : la complexité augmente, quant à elle, comme le nombre d'échanges et donc comme le carré du nombre de personnes.
• Tela Botanica :
  • L'association contractualise des partenariats et assume les responsabilités.
  • Les salariés fournissent des outils et des services et assurent la permanence.
  • Les membres du réseau montent des projets et donnent du sens au réseau.
  • Le comité de pilotage assure la coordination et valide les décisions.

L'analyse du risque

• La peur d'échouer fait prendre un minimum de risque. On est alors tenté de tout blinder, c'est d'ailleurs une des caractéristiques actuelles : tout est balisé, verrouillé (notamment juridiquement). Au sein de certaines administrations par exemple, il existe un manque d'ouverture qui est le reflet d'un fonctionnement mental rigide.
• A l'inverse, vouloir réussir suppose de mettre en oeuvre des moyens pour atteindre le but qu'on s'est fixé. Cette démarche renvoie à un schéma mental beaucoup plus ouvert et dynamique.

Coopérateur humanum est

Trois chantiers

• Apprendre à coopérer entre êtres humains : pays du sud / pays du nord, riches / pauvres, entre religions, hommes / femmes...
• Faire en sorte que l'humanité coopère avec son environnement : moins de pollution, de nuisances, ...
• Permettre à chaque individu de mieux coopérer avec lui-même : réconcilier humanité et animalité, côté féminin et masculin...

Disjoindre l'apprentissage de la coopération...

Faire vivre de petites expériences irréversibles de coopération

• Lever un menhir, 340 bonshommes qui tirent dans des sens différents mais pas trop fort : super comme expérience mais il faut avoir l'occasion.
• Prendre des notes à plusieurs en même temps et sur une même page (avec Etherpad, Google doc ou Gobby : outils qui permettent de co-rédiger en ligne un texte), plus simple que lever un menhir mais bien efficace.
• Animer un débat en utilisant des cartes heuristiques (Freeplane, Freemind, Xmind...) vidéo-projetées en direct, technique qui permet de visualiser d'un coup d'oeil toutes les idées du groupe et on passe d'une logique linéaire à une navigation par idées qui peut s'adapter au public (on peut facilement ajouter de nouvelles idées).
• Faire faire et valoriser la rédaction de synthèses de listes de discussions (par exemple, au sein du réseau Tela Botanica, les membres du réseau discutent parfois sur les listes et forums de sujets très pointus. Celui qui a initié la discussion doit réaliser la synthèse. Il y a un classement des synthèses des listes de discussion suivant qu'il s'agit d'un simple copié-collé, ou d'une rédaction plus organisée).
• Mettre du contenu imparfait, à corriger : n'écoutant que leur bravoure pour défendre la pureté de la Langue, ceux qui hier encore freinaient des quatre fers à l'idée de participer sur un outil informatique passent la barrière technique et corrige les fautes ! (cette astuce est encore plus efficace quand la faute porte sur le nom d'une personne : au souci de l'orthographe irréprochable, s'ajoute l'aiguillon de l'ego...).
• Faire des jeux coopératifs : par exemple le jeu du Tao, ou jeux coopératifs en animation collective sur un site sur la non-violence.
  • ...

Commencer en présence

Commencer par soi même

Commencer simple

Être pragmatique

Piloter à l'usage

• Gérer un projet "en intention" : le coordonnateur prévoit dès le début les objectifs, le déroulement du projet, le calendrier, le budget... < c'est la méthodologie de projet traditionnelle >
• Gérer un projet "en attention" : l'animateur crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles se présentent, qu'elles puissent échanger...), être ensuite à l’affût et réactif (proposer des supports pour que ce qui a émergé de la situation coopérative puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif...). < méthodologie de projet coopératif >

Du beau, du beau, du...

• Animations en flash,
• Effets au survol et fonctionnalités de glissé-déposé avec des technologies Jquery, ou Mootools, - Rolex...

Miroir, beau miroir

• Cartographier les membres : pour représenter la communauté et qu'elle prenne corps, qu'elle soit moins virtuelle en prenant une dimension géographique.
• Réaliser un inventaire des compétences (en identifiant le point fort de chacun et en le mettant en évidence sur une carte heuristique, par exemple), de ce que l'on est prêt à partager (quelles sont les ressources des membres du groupe qu'ils peuvent partager avec les autres membres ?)
• Partager les problèmes et points de blocages des uns et des autres, ce en quoi les autres peuvent m'aider.

Encourager les contributions

Clarifier les conditions d'utilisations

• Qui est propriétaire du contenu élaboré collectivement ?
• Ce contenu pourra-t-il être vendu ?
• Pourra-t-il être transformé ? ...

S'entourer de bon "suiveurs"

Faire bosser, faire produire, faire coopérer

Comment apprend-on ?

• activité qui déstabilise, questionne (incompétence consciente),
• suivi d'une activité qui stabilise, apporte des savoirs et savoir-faire nécessaires (compétence consciente)
• activité qui donne une possibilité d'appliquer (en voie d'une compétence inconsciente).

10 règles d'apprentissage d'adulte

• L'adulte n'est pas un enfant. Il n'obéit pas à des parents-formateurs.
• L'adulte n'est pas là pour s'amuser. Il se sent responsable et demande à ce qu'on reconnaisse en lui, ce sens de la responsabilité.
• L'adulte possède une expérience humaine, familiale, sociale et professionnelle sur laquelle le formateur doit s'appuyer.
• L'adulte travaille en équipe, même si parfois, il doit aussi travailler seul.
• L'adulte conjugue toujours théorie et pratique dans sa formation.
• L'adulte comprend très bien la logique de l'échange symbolique : donner-recevoir-rendre. Il fournira d'autant plus d'effort qu'il sentira que le formateur n'épargne pas son temps et son énergie. Il n'hésitera pas à partager son savoir spécifique avec d'autres.
• L'adulte a besoin d'espaces de convivialité et de temps pour assimiler.
• L'adulte évalue toujours l'intérêt de son temps de formation.
• L'adulte sait et peut continuer à apprendre, même à un âge avancé.
• L'adulte respecte le savoir, mais encore plus la relation humaine.
• L'adulte n'est pas "une boite à fiches"... et le savoir purement académique ne l'intéresse pas.
• L'adulte est ouvert à une approche pluridisciplinaire des problèmes. Il considère souvent une question comme "un problème à résoudre" concrètement.

Rythme de la journée

• matinée : est plus propice au travail intellectuel que l'après midi.

• les périodes d'hypoglycémie : 11H30-12H30 et 17h00-18h00 environ : possible fatigue et irritabilité. A éviter les activités d'incompétence consciente, privilégier les travaux en petits groupe ou binôme.
• la période de digestion forte : 14H-15h30 environ : passivité, l'endormissement et dissipation. Les exercices d'application, de découverte sont à privilégier.
• la durée optimale d'une journée de formation : 7h L'effort de concentration est difficilement soutenu plus longtemps.

Comment retient-on l'information ?

• 10% de ce que nous lisons.
• 20 % de ce que nous écoutons.
• 30 % de ce que nous voyons.
• 50 % de ce que nous voyons et entendons en même temps.
• 80 % de ce que nous disons.
• 90 % de ce que nous disons en faisant en étant impliqués.

Courants, démarches, méthodes, savoirs... De quoi parle-t-on ?

Pour aller plus loin

Grille de décision

Quel type de groupe ?

PETIT GROUPE : Échanges immédiats

• Courrier électronique.
• Outils de communication synchrone.

• - Les outils de chat ou de messagerie instantanée : on dialogue par écrit en temps quasi-synchrone.
• - Les outils de téléphonie par IP : on peut discuter à l'oral (transmission de la voix).
• - Les outils de visio-conférence : on peut dialoguer par oral et se voir (transmission du son et de l'image).

GROUPE MOYEN : faciliter les échanges

• Liste de discussion, de diffusion, forum

• Liste de discussion : liste d'échange, par courrier électronique, sur un sujet ou pour un groupe. Tout le monde peut écrire à la liste, tout le monde reçoit ce qui écrit à la liste (n vers n).
• Liste de diffusion : liste en lecture seule, par courrier électronique, pour diffuser par exemple une lettre information ou "newsletter". La lettre est diffusée à tout le monde mais aucun des destinataires ne peut intervenir dessus ou communiquer vers les autres inscrits à la liste de diffusion (1 vers n).

• Forum Web : liste de discussion "en ligne" : on consulte, on crée un message et on répond via son navigateur Web. Les messages sont classés par fils de discussion.

GRAND GROUPE : Gérer la quantité d'échanges

• Nuage de mots clés

GROUPE LOCAL : Se synchroniser

• Agenda partagé

GROUPE NATIONAL : Retrouver le local

• Annuaires

• les outils de réseaux sociaux permettent par exemple de créer un annuaire des membres,
• les CMS proposent généralement une inscription informatique et proposent ainsi une liste de membres, on peut créer une liste de membre dans un wiki en ouvrant une page pour chacun.

• Cartographie

GROUPE MONDIAL : Retrouver le national

CONVIVIALITÉ : Maîtriser l'informel

• Trombinoscope
• Réseaux sociaux et micro-blogging

• Le micro-blog (parfois appelé mini-blogue) :
• C'est un dérivé concis du blog, qui permet de publier un court article, plus court que dans les blogs classiques, les articles pouvant être de type texte court, mais peuvent également contenir une image ou même une vidéo embarquée, Les flux d'agrégation sont plus légers que dans les blogs traditionnels et peuvent contenir tout le message. La diffusion peut également être restreinte par l'éditeur à un cercle de personnes désirées. (article issu de Wikipedia)

PRODUCTION : Maîtriser les tâches critiques pour Co-construire

• Wiki
• Partage de documents :

• Bureautique en ligne :

• Bookmarking social :

• Carte heuristique :

• Les cartes mentales comme outil éducatif
• Pétillant : un des sites de références sur les cartes heuristiques

DIFFUSION : Publier et se faire connaître

• Lettre d'actualité et liste de diffusion.
• CMS

• Flux RSS et syndication

• pour une utilisation personnelle. Il est alors nécessaire de disposer d'un outil spécifique, appelé "lecteur RSS" ou encore "agrégateur", pour s'abonner et consulter en un seul endroit les dernières actualités de sites web, sans avoir à les visiter.
• la syndication de contenus : la publication automatique sur un site Internet d'informations émanant d'autres sites.
• Blog

ENFANT : Initier le premier pas

Outils simples

Rencontres

Modes d'emploi

ADOLESCENT : Gérer les conflits

Règles de fonctionnement

• Sondages et formulaires.

ADULTE : Rester ouvert et jeune

Accueil des nouveaux, entrées dans le contenu par public

Vie d'un Réseau

La création des réseaux : 5 processus fondamentaux

Des outils pour chaque étape de la vie du réseau

Formation du réseau

• Annuaires
• Cartographie

• Framadate
• Google formulaire
• Limesurvey

Information du réseau

• Liste de discussion, de diffusion, //forum//

• Twitter
• Ning

Transformation du réseau

• Dropbox
• D Manager
• Boxnet

• YesWiki

• Etherpad
• Google documents
• Framacalc
• Eyeos

• Google Agenda
• Php I calendar
• Sunbird

• Freeplane
• Mindomo

• Flashmeeting
• Skype
• Pidgin

• Pearltrees
• Diigo

Rayonnement du réseau

• Spip
• Drupal

• Netvibes

Consolidation du réseau

• Tagcrowd
• Wordle

Des animations pour mieux faire vivre la participation et la coopération en présence

1. Avant même de nous réunir...

Ex.1 Les gouttes d'eau font les grands fleuves

• Les trois mots-clés que vous associez au terme d'agriculture (libre ou sur une mini liste),
• idem pour le terme de biodiversité,
• les deux références bibliographiques que vous recommandez sur cette double thématique,
• etc...

Ex.2 Vous êtes fichés

• Il est particulièrement intéressant, pour mieux impliquer les participants à une réunion que chacun puisse aussi se géoréférencer, et découvrir alors des lieux communs, des amis ou connaissances communs, etc. Surtout lorsqu'on est sur un séminaire avec plusieurs dizaines de personnes et que les gens se connaissent peu.

• On peut, selon la réunion, faire la même chose avec une carte des structures et des organisations présentes, ce qui permet à chacun de savoir qui est là et pas là, les structures des directions d'organisation présentes, etc... On peut ajouter une feuille à côté de cette carte où chaque sigle d'organisme sera explicité pour les autres...
• On peut enfin, ajouter à ce géoréférencement une géothématisation. Par exemple, sur le thème du séminaire indiqué plus haut, on proposera un tableau où des questions et mots clé de réflexion seront soumis à la discussion collective. Chacun pourra en cliquant sur l'un ou/et l'autre indiquer aux autres les sujets et questions qui lui tiennent à coeur. On veillera aussi à laisser une ou plusieurs cases vides afin de donner la possibilité à chacun d'ajouter d'autres thèmes et questions auxquels les organisateurs n'ont pas songé. Cette géothématisation (ou mapping) peut se décliner à la fois par internet, avant le séminaire, et en entrée de séminaire sur un tableau physique accroché au mur.

• Même idée avec un "avis de recherches" : un tableau sur internet, puis reproduit et accroché à l'entrée du séminaire, où chacun peut indiquer "je suis à la recherche d'infos sur les performances des techniques de BRF (Bois Raméal Fragmenté) pour le maintien de la biodiversité des organismes du sol", ou sur "je me demande si les MAE (Mesures Agro-Environnementales) discutées dans le cadre de la nouvelle PAC (Politique Agricole Commune) intègrent la mise en oeuvre de jachères apicoles ?", etc. Chacun ajoutera à sa question ou à sa recherche ses coordonnées téléphoniques et e-mail afin qu'avant et après le séminaire d'autres puissent (continuer à) lui répondre.

Ex. 3 De l'usage des outils coopératifs

2. Au cours de la réunion...

• 1. Prévenir les participants que l'ensemble des présentations (voir Point 3), Powerpoint et autres, seront mises en ligne sur le site quelques jours à quelques semaines après le séminaire. Cela pour éviter que les gens passent leur temps à gratter comme des malades durant les présentations et... n'écoutent plus le contenu !

• 2. L'animateur effectuera des synthèses le plus régulièrement possible au cours du séminaire, quasiment en direct selon la nature des débats, leur complexité, et les moyens informatiques (rétroprojecteur avec logiciel Freemind, par ex.), afin que là encore, les gens s'attachent davantage. À écouter, à réfléchir et à débattre, plutôt qu'à fixer par écrit les paroles d'autrui.

• facilitera grandement les synthèses globales à faire sur l'ensemble du séminaire,
• favorisera une élaboration plus démocratique qu'à l'ordinaire,
• et garantira un rythme raisonnable pour leur diffusion ultérieure.

3. Après la réunion, les discussions continuent !

• Les intervenants en publient une synthèse ou une présentation dédiée spécialement à cette diffusion publique (présentation revue voire édulcorée de certains éléments jugés confidentiels) ;
• ils acceptent une publication en ligne exclusivement à destination des participants au séminaire (l'accès à celle-ci se fait alors que par un système de login et de mot de passe fournis aux seuls inscrits) ;
• ils acceptent une diffusion en ligne accessible à tous, participants au séminaire comme simples consultants du site ;
• ils refusent toute mise en ligne de leur présentation. Dans ce cas, deux options : soit les organisateurs qui ont discuté auparavant avec chaque intervenant sur une règle du jeu de diffusion, ne le gardent pas comme intervenant ; soit ils subissent sa décision avec le sourire...

• Un exposant : la personne qui présente sa situation problème.
• Un animateur - gardien de la méthode : présente rapidement la méthodologie, rappelle les règles, assure le bon déroulement.
• Un secrétaire : celui qui prend les notes (fonction partagée sur Etherpad).

• Une personne qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu'elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
• Un animateur (gardien de la démarche).
• Une personne qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad).

1. La veille c'est quoi ?

1.1 Définitions

• Collecter l'information .
• Trier, traiter l'information.
• Diffuser à un public donné.
• Décider en fonction de l'information récoltée.

• Itératif : allers et retours réguliers entre les résultats et les sources (et outils) afin d'améliorer les résultats de la veille par rapport à ses objectifs. Cet aller-retour permet également de faire évoluer sa veille en fonction de l'évolution des objectifs ou de l'évolution propre au sujet que l'on surveille (émergence de nouvelles thématiques dans son champ de veille par exemple).
• Continu : une veille n'est pas un état des lieux à un moment donné ou un état de l'art mais un processus continu suivant l'actualité et l'évolution des objets de la veille.

1.2 Une veille informative... et collaborative

• Actualité de la thématique.
• Calendrier des manifestations, colloque.
• Initiatives de groupes semblables mais dans un autre contexte (ça aère).
• Actualité de la recherche.
• Veille sur les nouvelles parutions (bibliographie).
• Initiatives collaboratives.
• Veille réglementaire (light).
• ....

• Collecter l'information (ensemble).
• Trier, traiter l'information (ensemble).
• Diffuser à un public donné (le groupe et au delà).
• Décider en fonction de l'information récoltée (rarement formalisé pour la veille informative).

• veille partagée : je fais ma veille, selon mes propres critères et je la partage.
• veille collaborative : le groupe se met d'accord ensemble sur l'objet de la veille et approvisionne la veille collaborative uniquement sur cet objet.

2. La veille sur internet, ça change quoi ?

2.1 Avant Internet

• Collecter : abonnement à des journaux, des lettres d'information.
• Trier, traiter : revue de presse, dossier documentaire.
• Diffuser : la revue de presse, mise à disposition du dossier.
• Décider : note de synthèse, rapport.

2.2 Maintenant

• Flux RSS
• Réseaux sociaux
• Newsletter, liste de diffusion
• E-Mail
• Système d'alertes (service en ligne qui avertit via un mail ou un flux RSS quand un nouvel article parait sur des mots-clés que l'on a choisi).
• Surveillance de site (permet de suivre l'actualité des sites qui n'ont pas de flux RSS.

3. Mettre en place une veille

3.1 Définir le champ et les thématiques

3.2 Trouver les sources

3.3 Évaluer ses sources

3.3.1 Problématique de l'évaluation

3.3.2 Les critères d'évaluation des sources sur le web 2.0

• Autorité : l'auteur, l'éditeur du site : je surveille le blog de tel auteur qui est spécialiste de..., je suis les flux RSS du site de l'Institut de ...
• Critères extérieurs (quand on ne connaît ni l'auteur, ni l'éditeur du site).
• Qualité intrinsèque du texte.
• Cohérence avec ce que l'on sait déjà.
• Vocabulaire, construction du texte.
• Sources.

3.4 Classer et ordonner sa veille

3.4.1 En pratique : agréger ses sources au même endroit : niveau Padawan

• L'ensemble des flux : iGoogle, Google reader.
• Editorialisation automatisée : Paper.li, Feedly.

3.4.2 En pratique : filtrer, recomposer les sources : niveau Jedi

• Rassembler plusieurs flux en un seul.
• Filtrer un ou plusieurs flux pour en recomposer un (Yahoo Pipes).
• Créer un flux à partir d'une veille partagée (Delicious, Diigo).
• Connecter plusieurs services web 2 entre eux (Itttf).

3.4.3 Se recréer un espace informationnel à échelle humaine dans l'océan du web

• Les sources sont multiples (toutes les sources de tous les participants).
• Mais les informations sont sélectionnées.
• C'est la chance de la multiplicité des sources (intelligence extérieure, aération) sans le poids de l'infobésité !
• Même principe sur les réseaux sociaux mais avec moins de pertinence (donc plus de bruit).
• Sérendipité accrue sur internet que dans le monde en dur.

3.5 Trier pour ne pas couler !

3.5.1 Critères de tri

• Données secondaires : titre, commentaire, etc...

• Redondance.

• Je lis ou pas / je garde ou pas / je transmets ou pas.

3.6 Diffuser sans noyer les autres !

• Réseaux sociaux : re-tweet, partage.
• Création d'un flux RSS (Diigo, Delicious).
• Bulletin PDF généré automatiquement depuis un flux : Zinepal.
• Éviter le mail sauf sous forme de newsletter.
• Veille collaborative : utilisation d'un mot clé spécifique au groupe pour rediriger les informations plus spécialement dédiées au groupe : Diigo, Scoop.it.

4. Capitaliser

4.1 On ne doit pas tout garder ! Changement de posture

• Logique du fonds : dans un monde de rareté, on essaye de tout rassembler dans un même endroit (bibliothèque). C'est le monde du support papier.
• Logique du flux : dans un monde d'abondance, on met en place des outils et des méthodes pour repérer l'information intéressante. C'est le monde du support en ligne

4.2 Comment ?

5. Mais j'ai pas le temps!

• Automatiser tout ce qui est automatisable.

• Définissez un moment dans votre agenda pour la veille et tenez-vous y ! (c'est-à-dire, refusez si possible des réunions sur ce créneau : "non, je ne suis pas disponible") Si vous décidez de faire votre veille juste quand vous n'avez plus d'autres choses à faire, vous ne ferez jamais votre veille.
• Bénéficiez de la veille des autres grâce à la veille partagée !!

Lister ses projets et les diviser en tâches opérationnelles

Définir ses priorités en fonction de ce que l'on peut faire

Mise en oeuvre de la méthode

La boite d'entrée

Traitement de la boîte d'entrée

Oui : action opérationnelle

• Si oui : on le fait (et hop, les piles sont dans le chargeur.
• Si non :

• Si oui : quelle première action opérationnelle dois-je faire pour traiter l'action ?
  • Je l'ajoute à ma liste de tâche (en la contextualisant : contexte, durée, énergie, priorité).
  • Si c'est une tâche qui implique un jour et une heure précise, je l'ajoute dans mon agenda (pour l'utilisation de l'agenda, voir plus loin).
• si non : je délègue.

Non : pas d'action opérationnelle

• C'est un document de référence dont j'aurai besoin, je le classe tout de suite dans mes dossiers de référence (ex. catalogue, règlement, etc...).
• C'est un document d'accompagnement pour un projet en cours : je le range dans le dossier projet en cours correspondant (ex. formulaire de demande de subvention, article qui servira dans une formation que l'on est en train de construire). Souvent cela s'accompagne d'une tâche à faire. Ainsi je note dans ma liste de tâche "Rechercher une copie de la déclaration de l'association en Préfecture pour la demande de subvention" et je classe le formulaire dans le dossier "En cours : demandes de subventions".

L'agenda

Les dossiers

Actualisation

Les enjeux de l'ergonomie éditoriale

Les spécificités de la lecture à l'écran

Quelques bonnes pratiques

• Veiller à ne pas augmenter la charge informationnelle de son article en utilisant trop de couleurs et de typographies différentes ou en mettant des images de fond/des animations trop envahissantes.
• Optimiser les couleurs employées en préférant un contraste positif (fond clair/caractères sombres) plutôt que négatif (fond sombre/caractères clairs). Le contraste positif se révélant moins fatigant pour la vision.
• Écrire en minuscules plutôt qu'en majuscules pour les mêmes raisons évoquées.
• Créer des décrochages visuels pour capter l'oeil en ayant recours aux listes à puces, aux balises d'en-tête (h1, h2, strong...) qui donnent de la signification au texte, aux blocs de citations (blockquotes) etc.

• Organiser son contenu de façon à ce que l'internaute délimite facilement le début et la fin des différents thèmes traités.
• Aérer sa page web en hiérarchisant l'information : paragraphes, titres courts mais descriptifs (ils doivent renseigner le visiteur sur ce qu'il va trouver) etc.
• Faire des liens externes pertinents et explicites pour proposer des axes d'approfondissement au sujet traité et enrichir ainsi son contenu.
• Placer les titres et les informations importantes en début de ligne.
• Préférer plusieurs articles relativement courts à un article trop long et trop riche en informations ou proposer un format imprimable (PDF par exemple) pour les textes longs.
• Illustrer son article car une image accolée à un texte a le pouvoir d'améliorer sensiblement la mémorisation de l'information. Elle stimule l'apprentissage des données.
• Varier les constructions de phrase pour mettre en valeur les mots porteurs de sens.

Pour aller plus loin

Co-écrire, un processus difficile

La dynamique de groupe : la clé de voûte de l'écriture collaborative

• Un haut niveau d'interaction réciproque entre les membres alimenté par des échanges fréquents.
• La prise en compte des différents points de vue, la valorisation des apports de chaque membre à la communauté, l'encouragement de chacun à participer, en gardant en tête cette phrase de Paul Ricoeur "La tolérance n'est pas une concession que je fais à l'autre, elle est la reconnaissance du principe qu'une partie de la vérité m'échappe."
• La capacité de l'animateur à réguler les conflits sociaux-cognitifs générés par les idées et natures divergentes.

Faciliter la contribution de chacun par la méthode des 6 chapeaux

• permettre à chaque membre de percevoir une idée, de la penser, sous un angle différent et ainsi de faire évoluer son point de vue sur une question ;
• empêcher la censure d'idées nouvelles au sein d'un groupe ;
• créer un climat favorable aux échanges et à la créativité, favoriser la liberté de parole ;
• résoudre collaborativement des problèmes ;
• offrir une vision globale et approfondie de la situation.

• Le Chapeau blanc symbolise la neutralité. Lorsqu'elle le porte, la personne doit s'attacher à énoncer simplement les faits, en laissant de côté tout ce qui peut relever de l'interprétation.
• Le Chapeau rouge : l'émotion. La personne énonce librement ses sentiments et ses intuitions.
• Le Chapeau vert : la créativité. Elle cherche des alternatives, en essayant de considérer le problème sous un angle nouveau.
• Le Chapeau jaune : la critique positive. Elle "admet ses rêves et ses idées les plus folles".
• Le Chapeau noir : la critique négative, le jugement. Elle énonce les faiblesses et les risques que comporte selon elle cette idée.
• Le Chapeau bleu : l'organisation, la canalisation des idées, le processus. Elle s'attache à prendre du recul sur le sujet énoncé.

Trois approches pour réaliser un écrit collaboratif

• Un membre commence par rédiger un article qui est ensuite modifié et enrichi par un autre membre et ainsi de suite jusqu'à obtenir un "document" jugé complet par le groupe et faisant l'objet d'un consensus.
• Une approche plus coopérative que collaborative consiste à ce que chaque membre travaille sur une partie de l'article. Les diverses parties produites sont ensuite reliées entre elles et harmonisées pour former un seul et même article.

• Enfin, l'approche la plus collaborative est peut-être celle qui inclut tous les membres de la conception à la réalisation de l'écrit, celle où il n'y pas véritablement de distinction de rôle. Chacun participe ainsi aux différents phases. Nous allons nous arrêter sur les phases d'élaboration que pourrait recouvrir cette dernière.

Les phases d'élaboration : trucs et astuces pour l'écriture participative

1. Faire vivre "une expérience irréversible de coopération"

2. Le brainstorming

3. La rédaction

Petit retour d'expérience d'Animacoop sur la rédaction collective

Crédits illustrations sous licence Creative Commons : by bgblogging, by .

Pour aller plus loin

Nouvelles technologies, numérique : nouveaux enjeux pour la formation

Facteurs de changement liés aux nouvelles technologies :

• L'accès illimité aux ressources ( ITyPA! ou Internet, Tout Y est Pour Apprendre).
• L'interaction multidirectionnelle à distance ; la "présence à distance" où la valorisation de la relation prend toute son importance.
• La communication horizontale en réseau.
• L'introduction des réalités virtuelles et des micro-mondes.
• Les logiques de participation portées par la culture numérique.

• Web 2.0

Les opportunités et les défis de TIC pour la formation

Les opportunités :

• La mobilité et la portabilité et donc une flexibilité accrue pour les usagers, qui y ont accès de partout en tout temps.
• Une motivation accrue d'au moins une partie des apprenants, particulièrement les plus jeunes, pouvant mener à une plus grande persévérance.
• L'étudiant comme producteur de contenus d'apprentissage, et donc un apprentissage plus visible menant à une amélioration de son appropriation de la matière, de son autonomie et de sa responsabilisation.
• Des possibilités multiples de coopération, de socialisation et d'échanges et donc d'apprentissage de la collaboration et du travail d'équipe tant pour les étudiants que pour les formateurs et les institutions.
• L'expression sous diverses formes, incluant le multimédia, permettant une personnalisation et un soutien à différents styles d'apprentissage.
• La facilité et la rapidité de la dissémination de l'information à des coûts très faibles, indépendants de la distance, augmentant sa portée.
• La multiplicité ou l'omniprésence d'outils pouvant supporter tous les aspects de l'expérience éducative.
• Un large accès à des contenus, des experts et des formations, constituant un facteur d'égalisation, notamment entre les régions.
• De nouvelles possibilités d'organisation de l'information et de création de métadonnées.
• Une occasion d'apprentissage de l'utilisation des médias et outils tic et de la littératie numérique, transférable dans d'autres contextes.
• Une opportunité d'innovation en enseignement, d'ouverture à de nouvelles façons de faire et d'innovation organisationnelle, entre autres d'apprentissages plus personnalisés et plus contextualisés.

Les défis :

• Le besoin pour les enseignants et les institutions de partager leur pouvoir et leur contrôle. Une évolution de l'autorité vers la transparence, de l'expert vers le facilitateur, de la présentation vers la participation.
• Le soutien à la motivation et à la participation nécessaire à l'évolution du rôle de l'apprenant d'auditeur passif à intervenant actif et créatif.
• Un besoin d'apprentissage de littératies multiples : usage des technologies, compétences informationnelles, gestion de l'identité numérique, etc.
• Les questions liées à la propriété intellectuelle et à l'évolution des pratiques de production de contenus et de travaux (assemblages, coopérations, etc.).
• La gestion de l'immédiateté des communications et de l'évolution rapide des logiciels sociaux.
• Les risques liés à la sécurité des informations sur le web et à la cybercriminalité.
• Le choix des outils et de leur intégration, ou non, aux systèmes institutionnels.

Les pratiques pédagogiques spécifiques

La motivation et le soutien à la participation

• l'évaluation de la participation : c'est plus un choix forcé de la participation que délibéré. C'est aussi un risque d'une participation minimale ne visant que l'atteinte des critères d'évaluation. Contrairement aux idées reçues selon lesquelles les élèves ne feront que les travaux qui seront formellement évalués, l'absence de contraintes rigides (relatives au blog par ex.) incite les élèves à bloguer encore plus. Le dosage entre la contrainte et la liberté est à trouver.

• la diffusion large des contributions : l'ouverture donne de la visibilité, de la fierté et permet la réutilisation. Elle est donc généralement vue comme un facteur de motivation. Cette pratique est systématiquement utilisée dans les formations Animacoop. Les stagiaires produisent des contenus diffusables. C'est un travail plus contraignant mais plus apprécié également (voir : exemples de productions).

Des cheminements individuels, collaboratifs ou coopératifs

• La réalisation,
• le raisonnement de niveau supérieur,
• le gain de temps de travail,
• le transfert de l'apprentissage,
• la motivation à la réussite,
• la motivation intrinsèque et continue,
• le développement social et cognitif,
• l'attraction interpersonnelle,
• le soutien social, les amitiés,
• la réduction des stéréotypes et des préjugés,
• la valorisation des différences,
• la santé psychologique, l'estime de soi,
• les compétences sociales,
• l'intériorisation des valeurs,
• la qualité de l'environnement d'apprentissage... et beaucoup d'autres.

Un apprentissage et un environnement plus personnalisés

Des pédagogies actives et des apprentissages plus contextualisés

Des contenus multimédias

• L'utilisation du blog : permet de laisser des traces de ses apprentissages et est excellent dans les pratiques d'évaluations formatives.
• Le wiki montre les contributions de chacun à un travail collaboratif.
• La vidéo et la vidéoconférence permettent d'évaluer l'expression orale ou l'appropriation des contenus. On peut aussi construire à partir des contenus existants; par exemple évaluer ou compléter un article d'un wiki.

L'utilisation de l'outil approprié

Accompagnement

• Le besoin d'établir, dès le départ, des plages de disponibilité. de temps de "micro mentors".
• Le travail collaboratif. L'encadrement était assumé en équipe de quatre professeurs : "Cette façon de faire avantage autant les étudiants, qui reçoivent une réponse dans un délai très court, que les professeurs, qui se partagent la tâche de répondre aux courriels".

Les outils

Pour aller plus loin : veille partagée

Quelques sites sur la pédagogie et formation mise à jours par l'équipe OR

• Construire un module de formation en ligne
• Règles du pédagogue

La rédaction web : une écriture journalistique potentialisée par le numérique

Des règles d'écriture journalistiques transposées au web

Le chapô et la "titraille"

• Le titre qui se divise en deux catégories :
• Informatif : qui n'a pas d'effet de style et se veut simple et clair.
• Incitatif : qui s'attache à donner envie de voir l'information. Par exemple : "Cet infiniment petit qui suscite le grand débat" (Article sur les nanotechnologies).

• Le chapô : qui vise à obliger le lecteur à lire l'article jusqu'au bout ("ferrer le lecteur").
• sa forme s'attache à être vive pour retenir l'attention, aiguiser la curiosité et l'intérêt et être originale (dans le contenu et dans la forme).
• le vocabulaire se compose de mots-clés (pour le référencement) et de verbes expressifs.

• Les intertitres qui servent à structurer le contenu, à offrir plus de clarté au texte et à augmenter la visibilité par les moteurs de recherche.

La règle des "5 W + H"

• Qui : le sujet de l'action ;
• Quoi : l'action, les faits proprement dits ;
• Quand : la période pendant laquelle se sont déroulés/ou vont se dérouler l'action, les faits ;
• Où : le lieu où ils se sont ou vont se produire ;
• Pourquoi : leurs raisons d'être ;
• Comment : leur manière d'être.

Le principe de la pyramide inversée

• Source : Own work

Ou la "méthode champagne" ?

Concevoir des textes lisibles et attractifs : travailler le style

• Humaniser le propos, le rendre vivant : toujours privilégier les descriptions, les ambiances.
• Mettre en scène son information, la scénariser.
• Diversifier les angles d'approche.

• Lire beaucoup. Apprendre à lire avec un oeil de spécialiste : ce qui est efficace, ce qui nous plaît.
• Se créer un univers, en "piochant", en s'inspirant, en écrivant.
• S'entraîner avec des exercices courts : mini portraits, ambiance, situation, écho, billets...
• Vaincre son amour-propre : faire lire ses textes (même en ébauche), accepter les critiques, les conseils...
• Débrider sa sensibilité. Un bon rédacteur ne trahit pas l'impératif d'objectivité mais laisse transparaître son ressenti, son enthousiasme, son indignation... Il rend son article vivant.

Une écriture optimisée par les développements du numérique

Transformer le lecteur en acteur !

S'assurer que le message perçu est bien celui que l'on veut transmettre

Permettre à l'internaute d'approfondir sa lecture

• contextualiser le propos et le doter ainsi de plus de matière,
• fidéliser le lecteur qui appréciera la richesse du contenu,
• offrir une visibilité supplémentaire à ses écrits en l'inscrivant dans un réseau plus vaste (les sites faisant l'objet d'un lien, pouvant en faire un sur votre page en retour),
• capter l'internaute en l'incitant à rester se balader sur sa page (voir à ce sujet "L'ergonomie éditoriale ou l'art de bâtir une architecture de l'information").

Susciter la participation

• la mise en place de commentaires qui apparaissent de plus en plus comme une prolongation de l'article. Les internautes ajoutant de nouvelles données, apportant un autre point de vue ou renvoyant sur d'autres contenus pertinents qui abordent le même sujet,
• la mise en place de boutons de partage sous l'article qui invite le lecteur à le relayer,
• le lancement d'une discussion sur un forum,
• l'appel à contribution etc.

Dépasser les frontières du temps

Écriture immédiate...

... écriture d'analyse

Enrichir l'information en ligne

Rédiger pour le web : halte aux idées reçues !

La première différence : comment partage-t-on le travail ?

En coopérant

La première différence : comment partage-t-on le travail ?

En collaborant

Autres différences

• La maturité des groupes
• Les interactions entre les personnes
• La manière de considérer le but

La maturité des groupes

• La démarche coopérative est plus structurée et encadrante. L'animateur organise et "contrôle" le travail. Ce type de travail convient davantage au "groupe-enfant";
• La démarche collaborative est plus souple et les membres du groupe disposent de plus de liberté, Elle convient davantage au "groupe-adulte".

Les interactions entre les personnes

• En coopérant la complémentarité des tâches crée un sentiment de dépendance réciproque, les interactions sont de ce fait très fortes mais "hiérarchisées".
• En collaborant c'est la mise en commun des idées qui priment, les interactions ont plutôt un caractère "associatif", elles sont donc plus riches et plus intenses.

La manière de considérer le but

En conclusion

• "Collaborer" renvoie à l'histoire sombre de la guerre 39-45.
• "Coopération" s'associe avec la politique abusive des pays riches en Afrique.

• Étude préalable
• Analyse des informations.
• Conception d'architecture.
• Conducteur de stage.
• Réalisation des supports.
• Finalisation.

1. Étude préalable

Connaître son public

Identifier les besoins en formation

• ressources internes : savoir, attitudes (savoir-être), habilité (savoir-faire).
• ressources externes : environnement, motivation...

• entretiens avec les futurs stagiaires (ce qui est rarement le cas)
• questionnaire préalable.

• entretien avec le commanditaire
• observation sur le terrain
• analyse de l'évolution du contexte professionnel (quel sera le futur contexte professionnel du stagiaire ?) ...

Identifier le contexte

Choisir une idée mobilisatrice

2. Analyse des informations

Choix d'objectifs

• un contrat : vis-à-vis du stagiaire, vis-à-vis d'un commanditaire.
• Un garde-fou : face à une grande quantité d'informations. Le critère est simple : en quoi dire ou faire faire ceci aidera-t-il les personnes à atteindre l'objectif visé ?

• Spécifique
• Mesurable
• Atteignable
• Réaliste
• Temporellement défini

Choix des contenus

Méthodes

Indicateurs d'évaluation

3. Conception de la trame de formation

• soit on peut le faire en une séquence mais c'est rarement le cas,
• soit, on peut diviser la progression en plusieurs étapes intermédiaires (séquences, modules...).

Découpage en séquences

Trame ou ruban pédagogique

• Logique et progressive.
• Dotée d'un bon rythme ( régularité...).
• Qui alterne les techniques.
• Qui respecte les contraintes externes (périodes de vacances...).

• Trame Cooptic

Règles

4. Conducteur de stage

5. Concevoir les supports de cours

• Donner l'information la plus fiable (citer ses sources).
• Donner une information suffisante. Il est utopique de penser que l'information peut être exhaustive. Il faut donc se cantonner à donner suffisamment d'éléments pour que l'apprenant acquiert une autonomie et une capacité à aller chercher l'information complémentaire si cela lui semble nécessaire.
• Soigner la forme : "la forme est un fond qui surgit à la surface".
• Préparer des supports qui intéressent et motivent.

6. Finaliser

Comment passer du café du commerce à l'intelligence collective ?

La parabole des aveugles et de l'éléphant ¹

Du café du commerce ² ...

...A l'intelligence collective

Les trois principes pour construire des idées à plusieurs

La taille des groupes et les rôles des membres ⁷

Le choix a posteriori ⁸

Cartographier pour donner une vision d'ensemble ⁹

Appliquer ces principes pour produire de l'intelligence collective

Méthode pour produire un texte collectif jusqu'à quelques milliers de participants

Mise en place des outils en ligne

Les outils de la discussion

Les outils de capture et de cartographie textuelle

• 1 Parabole du Jaïnisme, rendue célèbre par le poète américain John Godfrey Saxe au milieu du XIXe siècle. Source, Gérard Huet, The Sanskrit Heritage Dictionary http://sanskrit.inria.fr/DICO/index.html cité par Wikipédia http://fr.wikipedia.org/wiki/Anekantavada
• 2 L'expression équivalente en anglais pourrait être "bar-room politics" ou mieux "armchair philosophy" pour renvoyer à des personnes cultivées mais désœuvrées, parlant beaucoup mais agissant peu (plutôt qu'à des personnes ayant trop bu et ne sachant plus ce qu'elles disent) : http://forum.wordreference.com/showthread.php?t=70335&highlight=comptoir
• 3 Un paradoxe qui aurait été inventé par Eubulide de Millet (IVe siècle) à partir du paradoxe du crétois de Epiménide. Source Wikipédia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Paradoxe_du_menteur
• 4 Alfred Korzybski, auteur de la sémantique générale, a pris conscience au cours de la première guerre mondiale que les mécanismes de pensée qui avaient provoqués cette guerre reposaient sur les postulats de la logique d'Aristote (principe d'identité, de non contradiction et de tiers exclu). Il formula alors une nouvelle logique, non-aristotélicienne, basée sur de nouveaux postulats correspondants à l'évolution scientifiques du XXe siècle : http://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%A9mantique_g%C3%A9n%C3%A9rale
• 5 Il s'agit d'une limitation d'une de nos mémoire de travail appelée boucle phonologique, qui ne permet de "conserver en tête" que trois items dans une chaîne d'idée. Pour le modèle des différentes mémoires de travail, voir A. D. Baddeley and G. Hitch, Working Memory, in G. H. Bower (ed), The psychology of learning and motivation: Advances in research and theory, vol. VIII, Academic Press, New York, 1974
• 6 Cette deuxième mémoire de travail concerne l'ensemble des objets ou des idées que nous pouvons conserver à l'esprit à court terme. Elle porte le nom de calepin visuo-spatial. Elle nous permet par exemple de compter a posteriori les fenêtres d'une maison alors que nous n'en avons plus l'image devant les yeux... à condition que leur nombre soit limité. C'est également cette même mémoire de travail qui nous permet de créer de nouvelles idées en reliant deux idées anciennes que nous avons à l'esprit. Georges A. Miller, The Magical Number Seven, Plus or Minus 2: Some limits on our Capacity for Processing Information, The psychological review, vol. III, 1956, http://www.musanim.com/miller1956/
• 7 Pour en savoir plus, voir le texte complet "La taille des groupes et les rôles des membres" : http://ebook.coop-tic.eu/LaTailleDesGroupesEtLesRolesDesMembres
• 8 Pour en savoir plus, voir le texte complet "Le choix a posteriori" : http://ebook.coop-tic.eu/LeChoixAPosteriori
• 9 Pour en savoir plus, voir le texte complet "Cartographier pour donner une vision d'ensemble" : http://ebook.coop-tic.eu/CartographierPourDonnerUneVisionDensemble . Ces idées ont été présentées à l'origine dans Jean-Michel Cornu, Prospectic, nouvelles technologies nouvelles pensées, FYP édition 2008 - chapitre 9 modes de pensée et conflit d'intérêt. Disponible dans l'article : Nous avons non pas un mais deux modes de pensée : http://www.cornu.eu.org/news/nous-avons-non-pas-un-mais-deux-modes-de-pensee
• 10 Voir également la méthode Delphi qui permet d'améliorer la prévision de personnes ayant une connaissance du sujet par une approche itérative qui met en évidence les domaines de convergence et d'incertitude : Harold A. Linstone & Murray Turoff, The Delphi Method, Techniques and applications, New Jersey Institute of Technology 2002, http://is.njit.edu/pubs/delphibook/
• 11 Cette partie a été rédigée par Jacques-François Marchandise de la Fing
• 12 Cette partie a été rédigée par Victoria Masson et Jean Duclos de groupe ADEO
• 13 Voir la partie "Rédaction du texte : relecture collective"
• 14 L'animation d'une discussion doit pouvoir être faite par des bénévoles mais aussi par des personnes professionnelles qui vont trouver un intérêt à être au cœur de la discussion pour mieux en saisir toutes les idées et les subtilités, sans que ce travail d'animation soit pris en compte officiellement dans leur temps de travail
• 15 Cette partie a été écrite par Benoît Grégoire de Imagination for People
• 16 Voir la partie "La taille des groupes et les rôles des membres" sur la différence entre participant proactif et participant réactif : http://ebook.coop-tic.eu/LaTailleDesGroupesEtLesRolesDesMembres

Constitution du groupe

Invitation à participer

Pour ceux que l'on souhaite particulièrement avoir dans le groupe

Le premier tour d'échanges

Veille, compréhension commune et idéation : une cartographie itérative

La question initiale

Les contributions : des "complices" aux "réactifs"

La cartographie textuelle

La fin de la phase

Choix : le consensus approximatif

Rédaction du texte : relecture collective

• 17 Voir Cornu Jean-Michel, « Abaisser le seuil de passage à l’acte » [en ligne], in La coopération, nouvelles approches : Version 1.2 du 24 décembre 2004, 2004, p. 123, disponible sur <http://www.cornu.eu.org/files/cooperation1_2.pdf>, (consulté le 16 octobre 2013).
• 18 Exemple de tableau d'invitation : https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AqmJIce3mNagdExENGN4bmhxYWVQX2U1Q2pGOUk4LVE&usp=sharing
• 19 Pour les groupes anglophones, il n'y a pas de distinction entre le tutoiement et le vouvoiement. Mais cette différenciation peut alors s'appliquer à l'utilisation du prénom seul ou du nom complet.
• 20 Voir LaTailleDesGroupesEtLesRolesDesMembres"La taille des groupes et les rôles des membres"
• 21 Cornu Jean-Michel, « Abaisser le seuil de passage à l’acte » [en ligne], in La coopération, nouvelles approches : Version 1.2 du 24 décembre 2004, 2004, p. 123, disponible sur <http://www.cornu.eu.org/files/cooperation1_2.pdf>, (consulté le 16 octobre 2013).
• 22 « Maïeutique (philosophie) » [en ligne], Wikipédia, disponible sur <http://fr.wikipedia.org/wiki/Ma%C3%AFeutique_(philosophie)>, (consulté le 4 février 2014).
• 23 Bono Edward De, Six thinking hats, Boston, Little, Brown, 1985.
• Bono Edward De, Six chapeaux pour penser, trad. Sauvalle Michèle, 1 vol., Paris, France,  InterEditions, 1987.
• Bono Edward De, Les six chapeaux de la réflexion: la méthode de référence mondiale, trad. Sauvalle Michèle, 1 vol., Paris, France, Eyrolles, 2006.
• 24 Voir par exemple la méthode initié par Jean Sallantin« Jeux de Débat » [en ligne], jeux2debat, disponible sur <http://www.jeux2debat.net/>, (consulté le 4 février 2014).
• 25 « Innovation monétaire » [en ligne], Réseau social de la Fing, disponible sur <http://www.reseaufing.org/pg/groups/62215/innovation-montaire/>, (consulté le 4 février 2014).
• 26 « Réunion Anim-fr du 6 mars 2013 sur la stigmergie » [en ligne], splitR.it, disponible sur <http://splitr.it/?a=http%3A%2F%2Ffm-openlearn.open.ac.uk%2Ffm%2Fflashmeeting.php%3Fpwd%3D85c067-20520&b=https%3A%2F%2Fdocs.google.com%2Fdocument%2Fd%2F1sjVA77Qdt_rJGmj7WZbrseUiVnPE1hPr35kAz_Zh_Eg%2F&configuration=Verticale>, (consulté le 4 février 2014).
• 27 « Capter L’information Implicite : modèle du SECI » [en ligne], 12manage : the executive fast track, disponible sur <http://www.12manage.com/forum.asp?TB=nonaka_seci&S=27>, (consulté le 4 février 2014).
• Nonaka Ikujiro, Takeuchi Hirotaka, The knowledge-creating company: how japanese companies create the dynamics of innovation, 1 vol., New York, Etats-Unis, Royaume-Uni,1995.
• 28 Cornu Jean-Michel, « L’évaluation par l’estime » [en ligne], in La coopération, nouvelles approches : Version 1.2 du 24 décembre 2004, 2004, p. 123, disponible sur <http://www.cornu.eu.org/news/2-3-l-evaluation-par-l-estime>, (consulté le 16 octobre 2013).
• 29 Les 4 synthèses intermédiaires de l'échange en ligne sur l'innovation monétaire : « Réseau social de la Fing: Où en est-on ? » [en ligne], disponible sur <http://www.reseaufing.org/pg/pages/view/68978>, (consulté le 4 février 2014).
• La "synthèse des synthèses" : « Synthèse des échanges du 1 juin au 8 juillet » [en ligne], Réseau social de la Fing, disponible sur <http://www.reseaufing.org/pg/pages/view/72928/>, (consulté le 4 février 2014).
• 30 Voir en particulier : « Des recettes libres pour documenter nos savoir-faire » [en ligne], Imagination For People, disponible sur <http://imaginationforpeople.org/wiki/workgroup/animfr/les-recettes-libres>, (consulté le 4 février 2014).
• 31 L'une des "croyances fondatrices" est incarnée dans une citation sur l'IETF de David Clark : "Nous croyons en un consensus approximatif et un code qui fonctionne". Voir le : « Le Tao de l’IETF : Guide destiné aux nouveaux participants à l’Internet Engineering Task Force » [en ligne], IETF, disponible sur <http://www.ietf.org/tao-translated-fr.html>, (consulté le 4 février 2014).
• 32 Cornu Jean-Michel, La monnaie, et après ? guides des nouveaux échanges pour le XXIe siècle, Limoges, FYP éd., 2012.
• Texte disponible avec un sommaire différent sur « Innovation monétaire » [en ligne], Réseau social de la Fing, disponible sur <http://www.reseaufing.org/pg/groups/62215/innovation-montaire/>, (consulté le 4 février 2014).
• 33 « What is a Book Sprint? | » [en ligne], booksprints, disponible sur <http://www.booksprints.net/about/>, (consulté le 4 février 2014).
• 34 « Floss Manuals francophone - Lire des livres libres » [en ligne], disponible sur <http://fr.flossmanuals.net/>, (consulté le 4 février 2014).
• 35 « Co-ment | Text annotation and collaborative writing » [en ligne], disponible sur <http://www.co-ment.com/>, (consulté le 4 février 2014).
• 36 Connectez-vous pour accéder à Google Drive. [en ligne], disponible sur <https://drive.google.com/>, (consulté le 4 février 2014).
• 37 « Creative Commons — Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 France — CC BY-SA 3.0 FR » [en ligne], disponible sur <http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/fr/>, (consulté le 29 janvier 2014).

Vive les antagonismes !

Les limites du discours

Une carte pour ne pas tourner en rond

Augmenter notre capacité à cartographier les débats

Quelle type de carte pour l'intelligence collective ?

• ¹ Ces idées ont été présentées à l'origine dans Cornu Jean-Michel, « Modes de pensée et conflit d’intérêt » [en ligne], in Nouvelles technologies, nouvelles pensées ?, Innovation, ISSN 1961-8328, 1 vol., Limoges, France, FYP éditions, 2008, disponible sur <http://www.cornu.eu.org/files//ProspecTIC_pensee2.pdf>.
• Disponible dans l'article : « Nous avons non pas un mais deux modes de pensée » [en ligne], Le blog de Jean-Michel Cornu, disponible sur <http://www.cornu.eu.org/news/nous-avons-non-pas-un-mais-deux-modes-de-pensee>, (consulté le 4 février 2014).
• ² La démarche rationnelle consiste à émettre une hypothèse et ensuite à chercher à la réfuter. En effet, depuis Aristote, nous savons qu'il n'est pas possible de démontrer qu'une théorie générale - Aristote parle de "proposition universelle"- est vraie (une phrase du type tous les lapins ont une queue ne peut pas être vérifiée totalement car on est jamais sûr d'avoir pu observer tous les lapins...). La démarche rationnelle consiste donc à chercher à démonter que la théorie est fausse. Si on n'y arrive pas alors la théorie est considérée suffisamment bonne pour être considérée comme vraie provisoirement... jusqu'à ce qu'une réfutation l'invalide (voir la théorie vérificationniste de la signification de Karl Popper). La démarche scientifique s'appuie sur la démarche rationnelle mais en tentant de tirer des prévisions vérifiables de la théorie, qui permettent de la réfuter... ou non.
• ³ « Antagonisme » [en ligne], Wikipédia, disponible sur <http://fr.wikipedia.org/wiki/Antagonisme>, (consulté le 4 février 2014).
• ⁴ Voir "Comment produire un document à plusieurs centaines de personnes" - la parabole des aveugles et de l'éléphant
• ⁵ Pour en savoir plus, voir le carré sémiotique ("square of opposition" en anglais) : « Le carré Sémiotique » [en ligne], Le blog de Jean-Michel Cornu, disponible sur <http://www.cornu.eu.org/news/le-carre-semiotique>, (consulté le 4 février 2014).
• ⁶ Voir "Le choix a posteriori"
• ⁷ Cela est dû au fait que nous utilisons un langage oral ou écrit mais qui se déroule de façon séquentielle. D'autres formes de langage pourraient permettre de montrer simultanément deux ou plusieurs notions. C'est le cas par exemple de la danse. Les abeilles utilisent cette forme de langage (sans cependant avoir un langage symbolique élaboré comme le nôtre). De même la langue des signes pour les sourds et malentendants, permet certaines choses qui sont impossible avec le langage oral, par exemple dire avec la main gauche une chose et autre chose, même opposée avec la main droite !
• ⁸ Monod Jacques, Le hasard et la nécessité: essai sur la philosophie naturelle de la biologie moderne, Points. Série Essais, ISSN 1264-5524 43, 1 vol., Paris, France, Éd. du Seuil, 1970.
• ⁹ Baddeley Alan D., Hitch G.J., « Working memory », in G. H. Bower (éd.), The psychology of learning and motivation : Advances in research and theory Volume 8, vol. 8, New York, Academic Press, 1974, p. 47‑90.
• ¹⁰ Bono Edward De, Conflits: comment les résoudre, trad. Terrier Anne, 1 vol., Paris, France, Eyrolles, 2007.
• ¹¹ Braddeley, A. D., Hitch, G. J. et Bower, G. ibid.
• ¹² Appelée "mémoire sémantique"
• ¹³ Miller George A., « The magical number seven, plus or minus two: some limits on our capacity for processing information. », Psychological review 63 (1956/2), p. 81.
• ¹⁴ Extrait de Jean-Michel Cornu, Nouvelles technologies, nouvelles pensées ?, ibid.
• ¹⁵ Yates Frances Amelia, L’art de la mémoire, trad. Arasse Daniel, Bibliothèque des histoires, ISSN 0768-0724, 1 vol., Paris, France, Gallimard, impr. 1987, 1987.
• ¹⁶ Cicéron, De l’orateur, trad. Courbaud Edmond Éditeur scientifique, Collection des universités de France, ISSN 0184-7155, 1 vol., Paris, France, Les Belles Lettres, 1966.
• ¹⁷ Carruthers Mary J., Machina memorialis: méditation, rhétorique et fabrication des images au Moyen Age, trad. Durand-bogaert Fabienne, Bibliothèque des histoires, ISSN 0768-0724, 1 vol., Paris, France, Gallimard, 2002.
• ¹⁸ Carruthers, Mary J. ibid.
• ¹⁹ « Des cartes pour décrire des contes : rencontre avec Vivian Labrie » [en ligne], Le blog de Jean-Michel Cornu, disponible sur <http://www.cornu.eu.org/news/des-cartes-pour-decrire-des-contes>, (consulté le 4 février 2014).
• ²⁰ « Ile Prospectic » [en ligne],  ProspecTIC, disponible sur <http://prospectic.fing.org/texts/ile-prospectic>, (consulté le 4 février 2014).
• ²¹ Cornu Jean-Michel, Nouvelles technologies, nouvelles pensées ?, Innovation (Limoges), ISSN 1961-8328, 1 vol., Limoges, France, FYP éditions, 2008.
• ²² « Biosynth-ville : la ville de la biologie synthétique » [en ligne], Vivagora, disponible sur <http://web.archive.org/web/20130619184123/http://www.vivagora.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=436:biosynth-ville-la-ville-d-ela-biologie-synthetique&catid=21:nos-actions&Itemid=111>, (consulté le 4 février 2014).
• ²³ Voir "La taille des groupes et les rôles des membres"
• ²⁴ « Collectif pour un Québec sans pauvreté » [en ligne], disponible sur <http://www.pauvrete.qc.ca/>, (consulté le 4 février 2014).
• ²⁵ Voir "La taille des groupes et les rôles des membres"