Ce qui freine

• Manque de participation.
• Au niveau des outils.
• Au niveau de l'animateur.
• Au niveau du projet.
• Manque de temps.

Ce qui facilite

• Au niveau des personnes.
• Au niveau des outils.
• Au niveau de l'animation.
• Au niveau des projets.
• Les neuf lois de la coopération.

1. Ce qui freine

Au niveau des personnes

• Manque de temps : pour s'approprier ces outils, pour s'en servir.
• Peur du regard des autres, du jugement (des pairs), d'être ridicule.
• Problème d'écrit, de langue.
• Déconnexion au réel (trop virtuel, quelles personnes et quel(s) projet(s) sont derrière l'outil ?).
• Difficulté à changer ses pratiques pour s'adapter à celles du groupe (résistance au changement).
• Problèmes de droits d'auteur, propriété intellectuelle, peur de se faire piller les infos, la perte de pouvoir réelle ou ressentie liée au partage de l'information.
• Difficulté d'appropriation des outils, peur de la technique :
  • Peur de la difficulté.
  • Peur des outils internet.
  • Ordinateur = compliqué.
  • Hétérogénéité par rapport à l'appropriation des outils.
• Accès difficile à internet :
  • Débit lent.
  • Logiciels obsolètes.
• Difficulté à se loguer :
  • Perte du mot de passe.
  • Perte de l'adresse du site.
• Manque de motivation par rapport au projet, ne voient pas dans le projet le lien avec leurs intérêts personnels :
  • Peur que les messages soient mal interprétés.
  • Habitude d'un fonctionnement centralisé.
  • Contexte institutionnel.

Au niveau des outils

• Peur des outils, de la difficulté, interface pas assez ergonomique : l'ordinateur pose problème.
• Matériel, connexion vétuste.
• Protection, identification.
• Pas adaptés aux besoins.
• Mise en place pas assez progressive, ne prenant pas assez en compte les différentes étapes de la vie du groupe.
• Difficulté à faire passer par l'écrit tout ce qui relève de l'émotionnel, second degrés.
• Plusieurs outils pour le même usage.
• Besoin du support papier, de concret.
• Des outils trop compliqués.
• On ne voit pas comment participer.
• Évolution trop rapide des outils (visuels, fonctionnalités).

Au niveau de l'animateur

• Trop de sollicitation (Urgent ! à valider, question mal dirigée).
• Omniprésence ou absence de l'animateur.
• Messages trop longs, trop d'information, pas clairs.
• Fondateur = fossoyeur.
• Salarié : le financement du poste prend le pas sur les objectifs du réseau.
• Pas assez à l'écoute des besoins du groupe.
• L'animateur fait au lieu de faire faire.
• Confusion dans les rôles : animation, leadership, facilitateur.

Au niveau du projet

• Dérive éthique, risque de rupture.
• Représentation institutionnelle (perte de pouvoir réelle ou ressentie liée au partage de l'information).
• Démobilisation : mauvaise appréhension de l'implication.
• Difficulté à percevoir concrètement le projet, ses résultats.
• Pertinence du projet.
• Vocabulaire : niveau de jargon partagé ?
• Complexification : les participants ne voient plus la globalité.
• Réseau qui s'institutionnalise.
• Niveau d'engagement trop élevé.
• Manque de visibilité : du temps nécessaire, de l'intérêt du projet, de la finalité du projet.
• Pas de leader.
• Pas de traces de l'histoire du projet.

Le temps

• Manque de temps :
  • pour l'appropriation des outils
  • pour participer au projet.
• Différences de rythme : salariés / bénévoles.

2. Ce qui facilite

Au niveau des personnes

• Rencontres physiques, convivialité.
• Évaluation par l'estime, citer tous les contributeurs
• Mixer les publics (cf. forum).
• Réduire les risques à participer, permettre la sortie et la multi-appartenance : procédure d'adhésion simplifiée, possibilité de désengagement !
• Cercle vertueux de la motivation :
  • Projet / action qui a du sens
  • se sentir capable
• Contrôlabilité :
  • Engagement cognitif.
  • Persévérance.
  • Réussite.
• Réconcilier intérêt individuel et intérêt collectif.
• Rendre visible les mécanismes.
• Stratégie gagnant/gagnant.
• Questionner les personnes sur leurs objectifs.
• Accueil des nouveaux, parrainage.
• Des supports techniques : savoir où se trouve le référent technique, avoir des modes d'emploi, des rubriques d'aides.

Au niveau des outils

• Des règles de conduite.
• Nétiquette.
• Mise en place progressive.
• Simplifier !!! Masquer des fonctionnalités.
• Mode d'emploi, rubrique d'aide, formations...

Au niveau de l'animation

• Rendre visible l'activité du groupe : synthèse, reformulation, historique, rendre visible ce qui se passe dans les sous-groupes, actus régulières : résumés (TST)
• Incitation forte pour faire évoluer les habitudes : mettre uniquement les CR sur wiki, faire des fautes volontaires dans le nom des gens
• Des animateurs "professionnels" :
  • Métiers émergents.
  • Séparer les fonctions d'animation et de facilitation.
  • Savoir-être plus que savoir-faire.
  • En éveil permanent.
• Synthétiser, reformuler, jardiner.

Au niveau du projet

• Proposer un historique, un carnet des événements.
• Minimiser les besoins de départ : mettre en ligne des productions inachevées.
• Maîtrise des tâches critiques : compromis entre souplesse et pérennité du système, le projet doit se suffire d'un minimum de contributions.
• Fonctionner en attention plutôt qu'en intention : laisser émerger des thèmes, des projets, en étant à l'écoute du groupe, définir des objectifs et non les résultats attendus.
• Analyse du risque : volonté de réussite ou peur d'échouer ?
• Définition des finalités et du pilotage (Matrice Sagace).
• Objectifs clairs, charte.
• Productions : Licences libres pour en faire des biens communs.

Les 9 lois de la coopération

• Réduire les risques à participer.
• Abaisser le seuil de passage à l'acte.
• Biens non consommables et environnement d'abondance.
• Les communautés qui durent convergent vers la coopération.
• L'évaluation par l'estime.
• Minimiser les besoins de départ .
• Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques.
• Le temps des opportunités.
• N'oublier aucune des règles !

Abaisser le seuil de passage à l'acte

• Logiciel libre :
  • Donner l'autorisation d'utilisation et de modification a priori grâce à une licence plutôt que d'imposer une demande d'autorisation avant toute action est un autre exemple d'éléments qui facilitent le passage à l'acte. (Jean-Michel Cornu)
• Tela Botanica :
  • L'inscription est libre, gratuite et facile.
  • Utilisation Forum et Wiki.
• Incitation à la participation par des exercices simples :
  • Faire une faute volontaire sur un nom de personne pour la faire réagir et l'inciter à corriger par elle-même.

Biens non consommables et environnement d'abondance

• Tela Botanica : projet Flore de France Métropolitaine.
  • Issu du travail d'une personne : travail de nomenclature et taxonomie sur 75 000 noms.
  • 55 599 fiches modifiées par les membres du réseau.
  • Ajout de 46 794 noms vernaculaires (plusieurs langues).

Les communautés qui durent convergent vers la coopération

• S'associer très en amont pour éviter la concurrence en aval.
  • GNU/Linux.
    • GNU et Free Software Foundation : 1985 .
    • Linux : 1991.
  • projet Flore de France Métropolitaine : 2001.

L'évaluation par l'estime

• Tela : Projet compilation d'articles botaniques (25674 articles).

• De Boissieu Henri - Un acer hybride nouveau pour la flore française. - 1912 - dendrologie, plante hybride, acer x bormulleri, localité, p. 77-78 - Société Botanique de France, Bulletin de la Société Botanique de France, Bull. Soc. Bot. Fr. (1904), Tome 59 - Fascicule 1 - Saisie : Jean TIMBAL -Art. n°13807.

• Delahaye Thierry, Henze Gaston, Lequay Arthur - Les orchidées de Monthoux - 1996 - Savoie, Avant-pays, Acéracées, acer monspessulanum, Fabacées, Argyrolobium zanonii, p. 15-19 - Départ./Région : 73 - Société Mycologique et Botanique de Chambéry, Bull. de la sté Myco et Bota de la Région Chambérienne, N°1 - Saisie : Sylvie SERVE - Art. n°479.

• Delahaye Thierry, Lequay Arthur, Prunier Patrice - Les découvertes botaniques de nos sociétaires en 1996 - 1997 - Savoie, violacées, Viola collina, loranthacées, Viscum album, acéracées, acer monspessulanum, joncacées, Juncus arcticus, liliacées, Erythronium dens-canis, p. 31-32 - Départ./Région : 73 - Société Mycologique et Botanique de Chambéry, Bull. de la sté Myco et Bota de la Région Chambérienne, N°2 - Saisie : Sylvie SERVE - Art. n°495.

Minimiser les besoins de départ

• Linux a commencé par réutiliser le code et les idées de Minix (la totalité du code de Minix a été abandonnée ou réécrite complètement depuis).
• Exemple "Cathédrale et Bazar" : Fetchmail basé sur popclient et Fetchpop.
• Tela :
  • Récupération d'un travail de synonymie de M. Kerguelen sur 75 000 noms.
  • Récupération de nombreuses base de données constituées par des amateurs.
• Mettre en ligne des documents inachevés car ils peuvent être améliorés par des contributeurs. Si on attend l'achèvement du document pour le mettre en ligne, la dynamique de réseau ne va pas s'enclencher.

Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques

• Loi de Brooks : "Le fait d'ajouter des gens à un projet logiciel en retard, le retarde encore d'avantage" : la complexité augmente, quant à elle, comme le nombre d'échanges et donc comme le carré du nombre de personnes.
• Tela Botanica :
  • L'association contractualise des partenariats et assume les responsabilités.
  • Les salariés fournissent des outils et des services et assurent la permanence.
  • Les membres du réseau montent des projets et donnent du sens au réseau.
  • Le comité de pilotage assure la coordination et valide les décisions.

L'analyse du risque

• La peur d'échouer fait prendre un minimum de risque. On est alors tenté de tout blinder, c'est d'ailleurs une des caractéristiques actuelles : tout est balisé, verrouillé (notamment juridiquement). Au sein de certaines administrations par exemple, il existe un manque d'ouverture qui est le reflet d'un fonctionnement mental rigide.
• A l'inverse, vouloir réussir suppose de mettre en oeuvre des moyens pour atteindre le but qu'on s'est fixé. Cette démarche renvoie à un schéma mental beaucoup plus ouvert et dynamique.

• Étude préalable
• Analyse des informations.
• Conception d'architecture.
• Conducteur de stage.
• Réalisation des supports.
• Finalisation.

1. Étude préalable

Connaître son public

Identifier les besoins en formation

• ressources internes : savoir, attitudes (savoir-être), habilité (savoir-faire).
• ressources externes : environnement, motivation...

• entretiens avec les futurs stagiaires (ce qui est rarement le cas)
• questionnaire préalable.

• entretien avec le commanditaire
• observation sur le terrain
• analyse de l'évolution du contexte professionnel (quel sera le futur contexte professionnel du stagiaire ?) ...

Identifier le contexte

Choisir une idée mobilisatrice

2. Analyse des informations

Choix d'objectifs

• un contrat : vis-à-vis du stagiaire, vis-à-vis d'un commanditaire.
• Un garde-fou : face à une grande quantité d'informations. Le critère est simple : en quoi dire ou faire faire ceci aidera-t-il les personnes à atteindre l'objectif visé ?

• Spécifique
• Mesurable
• Atteignable
• Réaliste
• Temporellement défini

Choix des contenus

Méthodes

Indicateurs d'évaluation

3. Conception de la trame de formation

• soit on peut le faire en une séquence mais c'est rarement le cas,
• soit, on peut diviser la progression en plusieurs étapes intermédiaires (séquences, modules...).

Découpage en séquences

Trame ou ruban pédagogique

• Logique et progressive.
• Dotée d'un bon rythme ( régularité...).
• Qui alterne les techniques.
• Qui respecte les contraintes externes (périodes de vacances...).

• Trame Cooptic

Règles

4. Conducteur de stage

5. Concevoir les supports de cours

• Donner l'information la plus fiable (citer ses sources).
• Donner une information suffisante. Il est utopique de penser que l'information peut être exhaustive. Il faut donc se cantonner à donner suffisamment d'éléments pour que l'apprenant acquiert une autonomie et une capacité à aller chercher l'information complémentaire si cela lui semble nécessaire.
• Soigner la forme : "la forme est un fond qui surgit à la surface".
• Préparer des supports qui intéressent et motivent.

6. Finaliser

Coopérateur humanum est

Trois chantiers

• Apprendre à coopérer entre êtres humains : pays du sud / pays du nord, riches / pauvres, entre religions, hommes / femmes...
• Faire en sorte que l'humanité coopère avec son environnement : moins de pollution, de nuisances, ...
• Permettre à chaque individu de mieux coopérer avec lui-même : réconcilier humanité et animalité, côté féminin et masculin...

Disjoindre l'apprentissage de la coopération...

Faire vivre de petites expériences irréversibles de coopération

• Lever un menhir, 340 bonshommes qui tirent dans des sens différents mais pas trop fort : super comme expérience mais il faut avoir l'occasion.
• Prendre des notes à plusieurs en même temps et sur une même page (avec Etherpad, Google doc ou Gobby : outils qui permettent de co-rédiger en ligne un texte), plus simple que lever un menhir mais bien efficace.
• Animer un débat en utilisant des cartes heuristiques (Freeplane, Freemind, Xmind...) vidéo-projetées en direct, technique qui permet de visualiser d'un coup d'oeil toutes les idées du groupe et on passe d'une logique linéaire à une navigation par idées qui peut s'adapter au public (on peut facilement ajouter de nouvelles idées).
• Faire faire et valoriser la rédaction de synthèses de listes de discussions (par exemple, au sein du réseau Tela Botanica, les membres du réseau discutent parfois sur les listes et forums de sujets très pointus. Celui qui a initié la discussion doit réaliser la synthèse. Il y a un classement des synthèses des listes de discussion suivant qu'il s'agit d'un simple copié-collé, ou d'une rédaction plus organisée).
• Mettre du contenu imparfait, à corriger : n'écoutant que leur bravoure pour défendre la pureté de la Langue, ceux qui hier encore freinaient des quatre fers à l'idée de participer sur un outil informatique passent la barrière technique et corrige les fautes ! (cette astuce est encore plus efficace quand la faute porte sur le nom d'une personne : au souci de l'orthographe irréprochable, s'ajoute l'aiguillon de l'ego...).
• Faire des jeux coopératifs : par exemple le jeu du Tao, ou jeux coopératifs en animation collective sur un site sur la non-violence.
  • ...

Commencer en présence

Commencer par soi même

Commencer simple

Être pragmatique

Piloter à l'usage

• Gérer un projet "en intention" : le coordonnateur prévoit dès le début les objectifs, le déroulement du projet, le calendrier, le budget... < c'est la méthodologie de projet traditionnelle >
• Gérer un projet "en attention" : l'animateur crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles se présentent, qu'elles puissent échanger...), être ensuite à l’affût et réactif (proposer des supports pour que ce qui a émergé de la situation coopérative puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif...). < méthodologie de projet coopératif >

Du beau, du beau, du...

• Animations en flash,
• Effets au survol et fonctionnalités de glissé-déposé avec des technologies Jquery, ou Mootools, - Rolex...

Miroir, beau miroir

• Cartographier les membres : pour représenter la communauté et qu'elle prenne corps, qu'elle soit moins virtuelle en prenant une dimension géographique.
• Réaliser un inventaire des compétences (en identifiant le point fort de chacun et en le mettant en évidence sur une carte heuristique, par exemple), de ce que l'on est prêt à partager (quelles sont les ressources des membres du groupe qu'ils peuvent partager avec les autres membres ?)
• Partager les problèmes et points de blocages des uns et des autres, ce en quoi les autres peuvent m'aider.

Encourager les contributions

Clarifier les conditions d'utilisations

• Qui est propriétaire du contenu élaboré collectivement ?
• Ce contenu pourra-t-il être vendu ?
• Pourra-t-il être transformé ? ...

S'entourer de bon "suiveurs"

Faire bosser, faire produire, faire coopérer

Co-écrire, un processus difficile

La dynamique de groupe : la clé de voûte de l'écriture collaborative

• Un haut niveau d'interaction réciproque entre les membres alimenté par des échanges fréquents.
• La prise en compte des différents points de vue, la valorisation des apports de chaque membre à la communauté, l'encouragement de chacun à participer, en gardant en tête cette phrase de Paul Ricoeur "La tolérance n'est pas une concession que je fais à l'autre, elle est la reconnaissance du principe qu'une partie de la vérité m'échappe."
• La capacité de l'animateur à réguler les conflits sociaux-cognitifs générés par les idées et natures divergentes.

Faciliter la contribution de chacun par la méthode des 6 chapeaux

• permettre à chaque membre de percevoir une idée, de la penser, sous un angle différent et ainsi de faire évoluer son point de vue sur une question ;
• empêcher la censure d'idées nouvelles au sein d'un groupe ;
• créer un climat favorable aux échanges et à la créativité, favoriser la liberté de parole ;
• résoudre collaborativement des problèmes ;
• offrir une vision globale et approfondie de la situation.

• Le Chapeau blanc symbolise la neutralité. Lorsqu'elle le porte, la personne doit s'attacher à énoncer simplement les faits, en laissant de côté tout ce qui peut relever de l'interprétation.
• Le Chapeau rouge : l'émotion. La personne énonce librement ses sentiments et ses intuitions.
• Le Chapeau vert : la créativité. Elle cherche des alternatives, en essayant de considérer le problème sous un angle nouveau.
• Le Chapeau jaune : la critique positive. Elle "admet ses rêves et ses idées les plus folles".
• Le Chapeau noir : la critique négative, le jugement. Elle énonce les faiblesses et les risques que comporte selon elle cette idée.
• Le Chapeau bleu : l'organisation, la canalisation des idées, le processus. Elle s'attache à prendre du recul sur le sujet énoncé.

Trois approches pour réaliser un écrit collaboratif

• Un membre commence par rédiger un article qui est ensuite modifié et enrichi par un autre membre et ainsi de suite jusqu'à obtenir un "document" jugé complet par le groupe et faisant l'objet d'un consensus.
• Une approche plus coopérative que collaborative consiste à ce que chaque membre travaille sur une partie de l'article. Les diverses parties produites sont ensuite reliées entre elles et harmonisées pour former un seul et même article.

• Enfin, l'approche la plus collaborative est peut-être celle qui inclut tous les membres de la conception à la réalisation de l'écrit, celle où il n'y pas véritablement de distinction de rôle. Chacun participe ainsi aux différents phases. Nous allons nous arrêter sur les phases d'élaboration que pourrait recouvrir cette dernière.

Les phases d'élaboration : trucs et astuces pour l'écriture participative

1. Faire vivre "une expérience irréversible de coopération"

2. Le brainstorming

3. La rédaction

Petit retour d'expérience d'Animacoop sur la rédaction collective

Crédits illustrations sous licence Creative Commons : by bgblogging, by .

Pour aller plus loin

Vie d'un Réseau

La création des réseaux : 5 processus fondamentaux

Des outils pour chaque étape de la vie du réseau

Formation du réseau

• Annuaires
• Cartographie

• Framadate
• Google formulaire
• Limesurvey

Information du réseau

• Liste de discussion, de diffusion, //forum//

• Twitter
• Ning

Transformation du réseau

• Dropbox
• D Manager
• Boxnet

• YesWiki

• Etherpad
• Google documents
• Framacalc
• Eyeos

• Google Agenda
• Php I calendar
• Sunbird

• Freeplane
• Mindomo

• Flashmeeting
• Skype
• Pidgin

• Pearltrees
• Diigo

Rayonnement du réseau

• Spip
• Drupal

• Netvibes

Consolidation du réseau

• Tagcrowd
• Wordle

Comment apprend-on ?

• activité qui déstabilise, questionne (incompétence consciente),
• suivi d'une activité qui stabilise, apporte des savoirs et savoir-faire nécessaires (compétence consciente)
• activité qui donne une possibilité d'appliquer (en voie d'une compétence inconsciente).

10 règles d'apprentissage d'adulte

• L'adulte n'est pas un enfant. Il n'obéit pas à des parents-formateurs.
• L'adulte n'est pas là pour s'amuser. Il se sent responsable et demande à ce qu'on reconnaisse en lui, ce sens de la responsabilité.
• L'adulte possède une expérience humaine, familiale, sociale et professionnelle sur laquelle le formateur doit s'appuyer.
• L'adulte travaille en équipe, même si parfois, il doit aussi travailler seul.
• L'adulte conjugue toujours théorie et pratique dans sa formation.
• L'adulte comprend très bien la logique de l'échange symbolique : donner-recevoir-rendre. Il fournira d'autant plus d'effort qu'il sentira que le formateur n'épargne pas son temps et son énergie. Il n'hésitera pas à partager son savoir spécifique avec d'autres.
• L'adulte a besoin d'espaces de convivialité et de temps pour assimiler.
• L'adulte évalue toujours l'intérêt de son temps de formation.
• L'adulte sait et peut continuer à apprendre, même à un âge avancé.
• L'adulte respecte le savoir, mais encore plus la relation humaine.
• L'adulte n'est pas "une boite à fiches"... et le savoir purement académique ne l'intéresse pas.
• L'adulte est ouvert à une approche pluridisciplinaire des problèmes. Il considère souvent une question comme "un problème à résoudre" concrètement.

Rythme de la journée

• matinée : est plus propice au travail intellectuel que l'après midi.

• les périodes d'hypoglycémie : 11H30-12H30 et 17h00-18h00 environ : possible fatigue et irritabilité. A éviter les activités d'incompétence consciente, privilégier les travaux en petits groupe ou binôme.
• la période de digestion forte : 14H-15h30 environ : passivité, l'endormissement et dissipation. Les exercices d'application, de découverte sont à privilégier.
• la durée optimale d'une journée de formation : 7h L'effort de concentration est difficilement soutenu plus longtemps.

Comment retient-on l'information ?

• 10% de ce que nous lisons.
• 20 % de ce que nous écoutons.
• 30 % de ce que nous voyons.
• 50 % de ce que nous voyons et entendons en même temps.
• 80 % de ce que nous disons.
• 90 % de ce que nous disons en faisant en étant impliqués.

Courants, démarches, méthodes, savoirs... De quoi parle-t-on ?

Pour aller plus loin

Grille de décision

Quel type de groupe ?

PETIT GROUPE : Échanges immédiats

• Courrier électronique.
• Outils de communication synchrone.

• - Les outils de chat ou de messagerie instantanée : on dialogue par écrit en temps quasi-synchrone.
• - Les outils de téléphonie par IP : on peut discuter à l'oral (transmission de la voix).
• - Les outils de visio-conférence : on peut dialoguer par oral et se voir (transmission du son et de l'image).

GROUPE MOYEN : faciliter les échanges

• Liste de discussion, de diffusion, forum

• Liste de discussion : liste d'échange, par courrier électronique, sur un sujet ou pour un groupe. Tout le monde peut écrire à la liste, tout le monde reçoit ce qui écrit à la liste (n vers n).
• Liste de diffusion : liste en lecture seule, par courrier électronique, pour diffuser par exemple une lettre information ou "newsletter". La lettre est diffusée à tout le monde mais aucun des destinataires ne peut intervenir dessus ou communiquer vers les autres inscrits à la liste de diffusion (1 vers n).

• Forum Web : liste de discussion "en ligne" : on consulte, on crée un message et on répond via son navigateur Web. Les messages sont classés par fils de discussion.

GRAND GROUPE : Gérer la quantité d'échanges

• Nuage de mots clés

GROUPE LOCAL : Se synchroniser

• Agenda partagé

GROUPE NATIONAL : Retrouver le local

• Annuaires

• les outils de réseaux sociaux permettent par exemple de créer un annuaire des membres,
• les CMS proposent généralement une inscription informatique et proposent ainsi une liste de membres, on peut créer une liste de membre dans un wiki en ouvrant une page pour chacun.

• Cartographie

GROUPE MONDIAL : Retrouver le national

CONVIVIALITÉ : Maîtriser l'informel

• Trombinoscope
• Réseaux sociaux et micro-blogging

• Le micro-blog (parfois appelé mini-blogue) :
• C'est un dérivé concis du blog, qui permet de publier un court article, plus court que dans les blogs classiques, les articles pouvant être de type texte court, mais peuvent également contenir une image ou même une vidéo embarquée, Les flux d'agrégation sont plus légers que dans les blogs traditionnels et peuvent contenir tout le message. La diffusion peut également être restreinte par l'éditeur à un cercle de personnes désirées. (article issu de Wikipedia)

PRODUCTION : Maîtriser les tâches critiques pour Co-construire

• Wiki
• Partage de documents :

• Bureautique en ligne :

• Bookmarking social :

• Carte heuristique :

• Les cartes mentales comme outil éducatif
• Pétillant : un des sites de références sur les cartes heuristiques

DIFFUSION : Publier et se faire connaître

• Lettre d'actualité et liste de diffusion.
• CMS

• Flux RSS et syndication

• pour une utilisation personnelle. Il est alors nécessaire de disposer d'un outil spécifique, appelé "lecteur RSS" ou encore "agrégateur", pour s'abonner et consulter en un seul endroit les dernières actualités de sites web, sans avoir à les visiter.
• la syndication de contenus : la publication automatique sur un site Internet d'informations émanant d'autres sites.
• Blog

ENFANT : Initier le premier pas

Outils simples

Rencontres

Modes d'emploi

ADOLESCENT : Gérer les conflits

Règles de fonctionnement

• Sondages et formulaires.

ADULTE : Rester ouvert et jeune

Accueil des nouveaux, entrées dans le contenu par public