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2. Ce qui facilite

Au niveau des personnes

Au niveau des outils

Au niveau de l'animation

visibilite

Au niveau du projet

Les 9 lois de la coopération

Abaisser le seuil de passage Ă  l'acte

Le passage Ă  l'acte chez l'ĂŞtre humain correspond Ă  un basculement brutal

Biens non consommables et environnement d'abondance

Les communautés qui durent convergent vers la coopération

convergence

L'Ă©valuation par l'estime





Minimiser les besoins de départ

Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques

L'analyse du risque


Auteurs : Association Outils-RĂ©seaux et tous ses stagiaires
Crédits illustrations sous licence Creative Commons : CC-By Outils-Réseaux - CC-By Éric Grelet - CC-By Ell Brown - CC-By Cea - CC-By Marc Smith
Mots clĂ©s :

Comment la vidéoconférence a sauvé mon réseau ?

Auteur de la fiche : Gatien Bataille
Licence de la fiche : Creative Commons BY-SA
TĂ©moignage : Membre d'un rĂ©seau de structure d'Ă©ducation Ă  l'environnement, j'ai vu au cours des annĂ©es, la frĂ©quence et la participation Ă  nos rĂ©unions de coordination diminuer sans cesse.

Ce sont principalement les temps de trajets qui plombaient nos réunions. Le plus souvent, le temps passé sur la route dépassait le temps de réunion...
Ceci a fini par décourager les plus motivés d'entre-nous...
Les réunions étaient de moins en moins fréquentées. Les décisions prises en séance étaient de moins en moins représentatives ...
La fréquence des réunions s'est mise à diminuer quasiment jusqu'à l'extinction.

J'ai proposé aux autres membres de relancer nos réunions mais en incluant deux réunions "virtuelles" entre chaque réunion "en présence" (trimestrielle).
Pour ce faire, j'ai formé soit en direct soit par petit tutoriel vidéo mes collègues à l'utilisation des vidéobulles de Google.

Depuis plus d'un an et demi, nous utilisons ce moyen de communication pour réaliser nos réunions. Le résultat fut sans appel !
Le taux de participation est redevenu proche des 100 % et la fréquence de nos réunions est redevenue mensuelle.
La dynamique de réseau est de nouveau en marche.
Nos réunions durent 2h et les dates sont fixées de commun accord pour l'année.
Le changement majeur réside dans la durée de la réunion elle-même. Alors qu'auparavant pour cette même réunion de 2h, il aurait fallu à chacun d'entre nous au moins 3 à 4h de trajet, maintenant la durée de réunion est de 2h montre en main et chacun reprend ses activités dans les 5 minutes qui suivent.

Quelques remarques tirées de cet exemple :
  • Il est important de rassurer les participants en expliquant en prĂ©sence le fonctionnement de l'outil.
  • Les tutoriels vidĂ©o sont d'une grande aide. Le fait que je les ai rĂ©alisĂ©s moi-mĂŞme aide beaucoup. En effet, contrairement aux tutoriels "officiels" reprenant une situation "classique", mes tutoriels, commentĂ©s avec ma voix, montre la situation prĂ©cise qui sera vĂ©cue par les participants. C'est une vraie marche Ă  suivre, pas Ă  pas.
  • Il est important de ne pas sous-estimer les petits soucis techniques de dĂ©part. Il a bien fallu 4 Ă  5 rĂ©unions pour que chacun trouve ses marques. J'ai Ă©tĂ© fort prĂ©sent et soutenant au dĂ©but.
  • Il est important que l'animateur maĂ®trise bien l'outil afin de dĂ©jouer tous les petits tracas qui surviennent (le plus souvent liĂ©s aux configurations diffĂ©rentes des PC des participants).
  • Il n'est pas inutile de prĂ©voir 15 minutes en dĂ©but de rĂ©union pour bien caler le son et l'image de chacun (en gĂ©nĂ©ral 3 minutes suffisent).
  • Il arrive que la connexion trop faible d'un participant crĂ©Ă© de drĂ´les de bruits en rĂ©union (sorte de chasse d'eau).
  • Il est arrivĂ© quelques fois que des "participants cachĂ©s" s'invitent dans nos rĂ©unions. Bien que pas "dramatique" (puisque c'Ă©tait des collègues des participants Ă  la rĂ©union), ces invitĂ©s "non dĂ©clarĂ©s" (Ă©vitant bien de se montrer sur la vidĂ©o ou de parler) ont crĂ©Ă© une "gĂŞne" dans le bon fonctionnement de la rĂ©union. Nous avons demandĂ© Ă  ces "invisibles" de se dĂ©clarer ou de quitter la rĂ©union.
  • Le langage non verbal n'est pas simple Ă  saisir dans ce genre de rĂ©union mĂŞme si la vidĂ©o de chaque participant est visible. Ceci demande un surcroĂ®t de vigilance de la part de l'animateur de rĂ©union. J'ai pour ma part, rapidement instaurĂ© l'utilisation de signe de la main pour permettre Ă  chaque participant de faire connaĂ®tre son "humeur" sur des paroles en cours. Ces signes me permettaient aussi de plus facilement distribuer la parole.
- Ce n'est pas parce que la réunion est en ligne qu'il ne faut pas un animateur de réunion... Peut-être même plus que dans une réunion classique !
  • il est nĂ©cessaire d'ĂŞtre attentif au ton employĂ© dans les rĂ©unions "virtuelles". Nous avons constatĂ© que la "distance" nous faisait parfois employer un "ton" de parole que nous ne nous serions pas permis si nous avions Ă©tĂ© en prĂ©sence !
  • Dans les VidĂ©obulles de Google, il est facile de mettre en place un espace de co-Ă©criture (Google Docs). Ceci offre une plus-value supplĂ©mentaire Ă  l'outil car en plus de permettre des rĂ©unions Ă  distance, il initie Ă  la rĂ©daction de PV Ă  plusieurs mains !

Deux limites :
  • L'outil prĂ©sente une limite qui peut ĂŞtre gĂŞnante. Seuls 10 personnes peuvent prendre part Ă  la rĂ©union, tout au moins en vidĂ©o. Il est possible d'accueillir 5 personnes supplĂ©mentaires mais avec la voix seulement.
  • Il faut que les participants possèdent un compte Google (adresse Gmail)

Globalement, à l'usage, tous les participants ont trouvé cet outil super et je n'ai même plus à initier les réunions, chaque membre s'y étant mis !
Lien internet : http://www.crie.be

Concevoir une formation

Auteur de la fiche : Outils-RĂ©seaux
Licence de la fiche : Creative Commons BY-SA
Description : Une mĂ©thodologie de conception formalisĂ©e en 6 Ă©tapes :
  • Étude prĂ©alable
  • Analyse des informations.
  • Conception d'architecture.
  • Conducteur de stage.
  • RĂ©alisation des supports.
  • Finalisation.