Jean-Michel Cornu : La cooperació en 28 paraules clau
5. Els tres tipus d’influència en un grup: persona, estructura dels grups, entorn
JM Cornu - La Coopération en 28 mots-clés - 5. Les trois types d'influence dans un groupe : personne, structure des groupes, environnement par SupAgro Florac
Un petit resum dels episodis anteriors. Hem vist que en un grup hi havia diverses facetes i n’hem vist 3 o 4 que són bastant contraintuïtives. El que és interessant és que en primer lloc hem vist la presa de decisions a posteriori, és a dir que en lloc d’optimitzar el grup, val més tenir una abundància de possibilitats i triar a posteriori, evidentment quan estem en una estratègia de cooperació. En altres casos, no és necessàriament la millor opció. Evidentment, això és una cosa que té a veure amb l’entorn; és a dir que el meu entorn ha de ser un entorn d’abundància: o tinc molts plàtans, o tinc molta informació, o tinc molts diners (això ja és més difícil), etc.
Segon aspecte. Hem vist que la mida dels grups era important i que el que passava en els grups de més de 100 no era el mateix que el que passava en els de menys de 100. Que un grup per sota de 12 era totalment diferent perquè per sota de 12 la regla és: « El que no fa res, és un desastre. El que treballa, és normal ». En un grup de més de 12, hem vist que entre 12 i 100 no funcionava gaire bé. En un grup una mica més gran, fins a 100, algú que no fa res, és dins la norma. Així doncs, totes les persones inactives són amics i si algú reacciona, doncs millor. Teniu aproximadament un 10 % i fins i tot un 1 % de les persones que són proactives. De fet, aquest és un aspecte que té a veure no amb l’entorn, sinó amb la pròpia estructura del grup, és a dir la mida. Ni tan sols amb les persones, sinó amb la mida.
El tercer aspecte que hem vist: els aspectes de convergència i aquí, el que és interessant és que ens interessem per les persones. Saber si els interessos de les persones seran convergents, divergents, si estaran en oposició... hem vist que feia falta una mica de tot això, més convergència, una mica de divergència i un si és no és d’oposició. Que aquesta oposició, aquest conflicte, quan n’hi havia massa, podíem intentar transformar-lo en crisi, és a dir afegir-li coses, una mica en tots sentits. Però aquí, estem en el sistema de les persones. Finalment, quan mirem les diferents facetes d’un grup, i aquí n’he presentat unes quantes, que podrem passar més per sobre, n’hi ha que es refereixen a les persones. Un grup, en primer lloc és un conjunt de persones. I per tant, les persones i els rols que tindran són importants. També és una estructura pròpia: tenim la mida, la cultura del grup, etc. De les coses que gairebé són independents de les persones, en donarem alguns exemples. I hi ha coses que depenen de l’entorn en el qual es troba el grup. El grup pot estar en una empresa, pot estar en un altre grup, pot estar en una comunitat més àmplia que tingui moltes expectatives sobre el que el grup podria produir, o no. Resumint, dependrà de l’entorn. Totes les facetes que veurem ara dependran o bé de les persones, o bé dels grups, o bé de l’entorn i ara veurem una faceta afegida, una mica especial, la quarta realment molt contraintuïtiva, i després passarem a coses molt més senzilles, perquè de fet són de sentit comú i, sovint, gestionem els grups amb el nostre sentit comú. Com ho hem dit fa un moment, la dificultat és que: una mica de sentit comú, d’acord, però de vegades ens n’oblidem i en segon lloc, algunes facetes que hem vist: la de la presa de decisions a posteriori, la de la mida o la de la convergència, no són tan intuïtives per a tothom com ens pensem. I la que veurem ara sobre la implicació, tampoc és del tot intuïtiva. Pel que fa a la resta, molt de sentit comú i un mapa per no perdre’s.
